Garantie MOVA Globe
Votre tranquillitĂ© d’esprit assurĂ©e par MOVA International
Couverture de la Garantie
MOVA International (MOVA Globes), une division de TurtleTech Design Inc. et ses distributeurs agrĂ©Ă©s garantissent Ă l’acheteur initial que ce produit (MOVA® Globe, Ă l’exclusion de la base et des accessoires) est exempt de tout dĂ©faut de matĂ©riau et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant une pĂ©riode d’UN an Ă compter de la date d’achat.
Remplacement pendant la garantie : Pendant la pĂ©riode de garantie, et sur prĂ©sentation d’une preuve d’achat, le produit sera remplacĂ© par un modèle identique ou similaire, Ă la discrĂ©tion de MOVA.
⚠️ Restriction gĂ©ographique : Cette garantie n’est valable que pour le service dans le pays d’achat. Si le produit est achetĂ© dans un pays puis transportĂ© dans un autre, la garantie ne sera plus valable.
Comment Faire Valoir Votre Garantie
Pour bénéficier de la garantie, suivez ces étapes simples :
Demande de Numéro RMA
Remplissez le formulaire en ligne, appelez ou envoyez un courriel au service clientèle de MOVA afin d’obtenir un numĂ©ro d’autorisation de retour de marchandise (RMA).
PrĂ©paration de l’Envoi
Une fois le numĂ©ro RMA obtenu, prĂ©parez votre colis en incluant une copie du ticket de caisse ou d’une autre preuve d’achat indiquant la date d’achat.
Expédition du Produit
Envoyez le produit en port payé, emballé de manière sécurisée, avec une assurance et un numéro de suivi pour garantir une livraison sécurisée.
Recommandation importante : En raison de la possibilitĂ© de dommages ou de pertes pendant le transport, nous vous recommandons fortement d’emballer le produit de manière sĂ©curisĂ©e et de l’envoyer avec une assurance, en demandant un accusĂ© de rĂ©ception ou avec un numĂ©ro de suivi appropriĂ© indiquant la preuve de la livraison.
Service de Garantie – Contact
Pour toute demande de garantie, contactez le service clientèle MOVA International :
📧 Informations de Contact
Cas Non Couverts par la Garantie
La garantie ne sera pas valable dans les situations suivantes :
Droits lĂ©gaux : Cette garantie vous donne des droits spĂ©cifiques et vous pouvez Ă©galement avoir d’autres droits qui varient d’un État Ă l’autre, d’une juridiction Ă l’autre ou d’un pays Ă l’autre. Rien dans cette garantie n’affecte vos droits statutaires.
